Sommaire
La présente politique décrit la manière dont hi-ha.be collecte et utilise les données personnelles des visiteurs et utilisateurs du site, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation belge sur la protection des données.
Responsable du traitement
Pixinko SRL (exploitant la marque hi-ha.be) est responsable du traitement des données collectées via ce site. Pour toute question relative à vos données : [email protected].
Données collectées
Formulaire de contact
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous collectons : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif), votre organisation (facultatif), le type de profil, votre niveau de maturité en IA, les besoins exprimés et votre message.
Réservation d'une visioconférence
Si vous réservez une visioconférence via le site, nous collectons le créneau choisi (date et heure) ainsi que les informations transmises à cette fin (prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone facultatif et, le cas échéant, une note décrivant votre projet). Ces données sont transmises à notre outil de planification de rendez-vous (Cal.com, instance européenne) afin d'organiser et de tenir le rendez-vous.
Données techniques
Lors de votre visite, des données techniques peuvent être traitées (adresse IP tronquée, type de navigateur, pages consultées) à des fins de sécurité (limitation du débit, détection d'abus). Si une mesure d'audience venait à être mise en place, elle serait anonymisée, sans cookie de traçage ni suivi inter-sites ; elle n'est pas active à ce jour.
Finalités et bases légales
Traiter votre demande (base : exécution d'une mesure pré-contractuelle ou consentement).
Organiser et tenir un rendez-vous en visioconférence que vous réservez (base : exécution d'une mesure pré-contractuelle).
Assurer la sécurité du site, limitation du débit et journaux (base : intérêt légitime).
Destinataires
Vos données sont traitées par hi-ha.be (Pixinko SRL) et par les sous-traitants strictement nécessaires au fonctionnement du service :
Hébergement du site : OVHcloud (OVH SAS), au sein de l'Union européenne ;
Envoi et réception d'e-mails : Google Ireland Ltd (Google Workspace) ;
Diffusion et sécurité : Cloudflare, Inc. — assure la diffusion du site, la protection anti-abus et la limitation du débit ; traite à ce titre les adresses IP des visiteurs ;
Planification de rendez-vous : Cal.com (instance européenne) — reçoit les données de réservation lorsque vous planifiez une visioconférence.
Aucune donnée n'est cédée, louée ou échangée à des tiers commerciaux.
Durée de conservation
Demandes via le formulaire : 24 mois après le dernier échange.
Données contractuelles : conformément aux obligations légales (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables).
Journaux techniques : 12 mois maximum.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données, d'un droit à la limitation et à l'opposition au traitement, d'un droit à la portabilité, et du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.
Délégué à la protection des données
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter le point de contact RGPD de hi-ha.be à l'adresse [email protected].
Transferts hors UE
Vos données de contact et de réservation sont traitées et hébergées au sein de l'Union européenne (hébergement OVHcloud, planification via l'instance européenne de Cal.com). Cloudflare, Inc. est établie aux États-Unis mais traite le trafic sur son réseau mondial ; ces traitements sont encadrés par des clauses contractuelles types (CCT) et le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).
Mises à jour
La présente politique peut évoluer. Toute modification substantielle sera signalée sur cette page.